มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบให้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือการเงินในบัญชีและการเข้าถึงระบบจากมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — แต่ละช่องทางใช้ขั้นตอนไม่เกินสามขั้น คือเลือกช่องทาง กรอกจำนวนเงิน แล้วยืนยันในแอปของคุณ การถอนเงินผ่านการตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้ทำครั้งแรกครั้งเดียว ครั้งต่อไปก็เร็วขึ้น นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการใช้งานบนมือถือ ซึ่งระบบรองรับทั้ง Android และ iOS ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ผู้ใช้ในขอนแก่นหลายคนเข้าล็อบบี้ได้ทันทีจากหน้าจอมือถือโดยไม่สะดุด หากยังมีข้อสงสัยที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในระบบ