อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง ivp9 กับคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน ivp9 แสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

อ่านก่อนใช้งานครอบคลุมบัญชีและการเงินมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ivp9 ข้อตกลงระหว่าง ivp9 กับคุณ
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ivp9 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบเมื่อพ้นกำหนดหรือตามคำขอของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้แก้ไขได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ทันที

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าหลักแล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและช่องทางที่ทำธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ Wallet

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาบัญชีเร่งด่วน เช่น การถูกระงับสิทธิ์ชั่วคราว ให้ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อเร่งดำเนินการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถูกถามมากที่สุด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เช่น ขอนแก่น โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและยืนยันกลับมาหาคุณ

เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

ตามข้อกำหนด บัญชีที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรง ทีมงานจะติดต่อขอยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติรายการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำเซสชันและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน

ทั้งสองช่องทางต้องใช้ชื่อเจ้าของบัญชีที่ตรงกัน แต่ PromptPay ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ส่วน Wallet ยืนยันผ่านเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต